Sistemas de gestão integrados: qualidade, meio ambiente, responsabilidade social, segurança e saúde no trabalho

Os sistemas de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO9001 vêm crescendo ano após ano, já ultrapassaram o número total de 1 milhão de certificações e estão disseminados por organizações de, pelo menos, 190 países; o número de certificações dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001) e de segurança e saúde ocupacional (ISO 45001) também aumenta a taxas expressivas.

O sucesso dessa abordagem levou diversas organizações a implantar mais de um sistema simultaneamente, buscando a integração deles, para evitar a redundância de elementos comuns e elevar a eficácia de sua aplicação. Surge, então, o conceito de sistema de gestão integrado, foco deste livro.

O movimento ESG – Environmental, Social, Governance (em português: ASG – Ambiental, Social, Governança) no qual as empresas são estimuladas, pelo mercado financeiro, a implementar princípios ambientais, sociais e de governança em seus processos reforça a importância do sistema integrado, por sua capacidade de demonstrar consistência e eficácia na gestão.

Este trabalho de três especialistas, finalista do Prêmio Jabuti 2009, valendo-se de um aparato teórico essencial e ilustrado por exemplos deaplicações práticas, mostra claramente como se faz isso da melhor forma, com ganho para todos. É desses livros para se ter à mão e consultar sempre, antes de qualquer  decisão relativa à implantação ou melhoria desses sistemas.

O envolvimento do Senac São Paulo com o tema aqui abordado é total, na medida em que cada um dos itens em pauta – organizações, qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, trabalho e responsabilidade social – são capítulos de sua competência.

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Sistemas de gestão integrados: qualidade, meio ambiente, responsabilidade social, segurança e saúde no trabalho

Os sistemas de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO9001 vêm crescendo ano após ano, já ultrapassaram o número total de 1 milhão de certificações e estão disseminados por organizações de, pelo menos, 190 países; o número de certificações dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001) e de segurança e saúde ocupacional (ISO 45001) também aumenta a taxas expressivas.

O sucesso dessa abordagem levou diversas organizações a implantar mais de um sistema simultaneamente, buscando a integração deles, para evitar a redundância de elementos comuns e elevar a eficácia de sua aplicação. Surge, então, o conceito de sistema de gestão integrado, foco deste livro.

O movimento ESG – Environmental, Social, Governance (em português: ASG – Ambiental, Social, Governança) no qual as empresas são estimuladas, pelo mercado financeiro, a implementar princípios ambientais, sociais e de governança em seus processos reforça a importância do sistema integrado, por sua capacidade de demonstrar consistência e eficácia na gestão.

Este trabalho de três especialistas, finalista do Prêmio Jabuti 2009, valendo-se de um aparato teórico essencial e ilustrado por exemplos deaplicações práticas, mostra claramente como se faz isso da melhor forma, com ganho para todos. É desses livros para se ter à mão e consultar sempre, antes de qualquer  decisão relativa à implantação ou melhoria desses sistemas.

O envolvimento do Senac São Paulo com o tema aqui abordado é total, na medida em que cada um dos itens em pauta – organizações, qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, trabalho e responsabilidade social – são capítulos de sua competência.

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Os sistemas de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO9001 vêm crescendo ano após ano, já ultrapassaram o número total de 1 milhão de certificações e estão disseminados por organizações de, pelo menos, 190 países; o número de certificações dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001) e de segurança e saúde ocupacional (ISO 45001) também aumenta a taxas expressivas.

O sucesso dessa abordagem levou diversas organizações a implantar mais de um sistema simultaneamente, buscando a integração deles, para evitar a redundância de elementos comuns e elevar a eficácia de sua aplicação. Surge, então, o conceito de sistema de gestão integrado, foco deste livro.

O movimento ESG – Environmental, Social, Governance (em português: ASG – Ambiental, Social, Governança) no qual as empresas são estimuladas, pelo mercado financeiro, a implementar princípios ambientais, sociais e de governança em seus processos reforça a importância do sistema integrado, por sua capacidade de demonstrar consistência e eficácia na gestão.

Este trabalho de três especialistas, finalista do Prêmio Jabuti 2009, valendo-se de um aparato teórico essencial e ilustrado por exemplos deaplicações práticas, mostra claramente como se faz isso da melhor forma, com ganho para todos. É desses livros para se ter à mão e consultar sempre, antes de qualquer  decisão relativa à implantação ou melhoria desses sistemas.

O envolvimento do Senac São Paulo com o tema aqui abordado é total, na medida em que cada um dos itens em pauta – organizações, qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, trabalho e responsabilidade social – são capítulos de sua competência.


Product Details

ISBN-13: 9788539646050
Publisher: Editora Senac São Paulo
Publication date: 09/19/2024
Sold by: Bookwire
Format: eBook
Pages: 529
File size: 17 MB
Note: This product may take a few minutes to download.
Language: Portuguese

About the Author

João Batista M. Ribeiro Neto

Mestre em Gestão da Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas – Unicamp, com cursos de extensão no Japão. Graduado em Engenharia Mecânica pela Fundação Armando Álvares Penteado – Faap e em Física pelo Instituto de Física da Universidade de São Paulo – USP. É certificado pela American Society for Quality – ASQ como Quality Engineer e Manager of Quality/Organizational Excellence, pela MCG como auditor líder para sistemas de gestão da qualidade e pela Social Accountability International como auditor líder em SA 8000. Atuou como examinador do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos de 1994, 1998 e 1999 e foi responsável pelos sistemas de gestão certificados do Metrô – SP por mais de duas décadas. Atualmente é presidente da Comissão da Qualidade e Produtividade da Associação Nacional de Transportes Públicos e acadêmico da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ.

José da Cunha Tavares

Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – USP e mestre em Administração pela Umesp. Administrador pela Universidade Mackenzie. Consultor de empresas, foi professor adjunto II e coordenador do curso de especialização em Administração de Produção do Centro Universitário da FEI. É autor dos livros: Tópicos de administração aplicada à segurança do trabalhoNoções de prevenção e controle de perdas em segurança do trabalhoPrevenção e controle de risco em máquinas, equipamentos e instalações; e Gestão da inovação e geração de valor, publicados pela Editora Senac São Paulo. É coautor de Gestão empresarial: casos e conceitos de evolução organizacional.

Silvana Carvalho Hoffmann

Mestre em Gestão da Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas – Unicamp. Graduada em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica – PUC/RS, pós-graduada em Administração de Empresas pela Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP e com MBA em Gestão Ambiental pela Universidade de São Paulo – USP e em ESG e Impact pela Trevisan – Escola de Negócios. É acadêmica da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ. É especialista certificada pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ. Atuou como examinadora sênior do Prêmio Nacional da Qualidade e Melhores em Gestão nos ciclos de 2007 a 2018. É certificada como auditora líder para sistemas de gestão da qualidade pela David Hutchins International, pela ABS como auditora ambiental e pela Social Accountability International como auditora líder em SA 8000. Atualmente é consultora em gestão empresarial e sustentabilidade de organizações de diversos setores. É autora do livro O meio ambiente e o escritório, publicado pela i-Editora.

Table of Contents

Nota do editor Prefácio Introdução 1. Normalização de sistemas de gestão e seus impactos sobre as organizações Um pouco da história da normalização A normalização de sistemas de gestão Motivadores e benefícios da normalização de sistemas de gestão 2. Fundamentos dos sistemas de gestão A importância de compreender os fundamentos Sistemas, suas características, propriedades e modos de mudança Sistemas de gestão Princípios de gestão 3. Estrutura dos sistemas de gestão A estrutura comum de normas de sistema de gestão O que há de novo além da estrutura Normas de sistemas de gestão 4. Sistema de gestão da qualidade A gestão da qualidade: pequeno histórico As normas de gestão da qualidade Conceito de qualidade Mensuração da qualidade Qualidade em serviços O sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9001:2015 Detalhamento dos requisitos do sistema de gestão da qualidade Dez passos para a concepção e a implantação de procedimentos Exemplos de procedimentos 5. Sistema de gestão ambiental Questões ambientais: o crescimento da conscientização Normas ambientais O sistema de gestão ambiental conforme a ISO 14001:2015 Detalhamento dos requisitos do sistema de gestão ambiental Aspectos e impactos ambientais Legislação ambiental 6. Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional Questões de segurança e saúde no trabalho: breve histórico As normas de gestão da segurança e saúde ocupacional O sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional conforme a ISO 45001 A ISO 45001 Detalhamento dos requisitos da ISO 45001 Perigos e riscos em SSO Gerenciamento de Riscos Ocupacionais – GRO Legislação básica específica Noções gerais de direito ligadas ao tema 7. Sistema de gestão de responsabilidade social As demandas por sistemas de responsabilidade social Sistemas de gestão de responsabilidade social Responsabilidade social conforme a SA 8000 Detalhamento dos requisitos de responsabilidade social conforme a SA 8000 Legislação de responsabilidade social conforme a SA 8000 Responsabilidade social conforme a ABNT NBR 16001 Detalhamento dos requisitos de responsabilidade social conforme a ABNT NBR 16001 Responsabilidade social conforme a ABNT NBR ISO 26000 8. Sistemas de gestão integrados Razões e benefícios da integração Elementos comuns aos sistemas de gestão Abordagem para integração Outros sistemas passíveis de integração 9. Implantação e gerenciamento de sistemas de gestão Implantando sistemas de gestão Roteiro básico de implantação Gerenciando com sistemas de gestão 10. Auditorias de sistemas de gestão O papel das auditorias nos sistemas de gestão Conceitos e princípios relacionados com auditorias Metodologia para gerenciamento e realização das auditorias conforme a NBR ISO 19011 Estabelecendo o programa de auditoria Orientações para realizar auditorias conforme a SA 8000 Certificação de sistemas de gestão Processo de acreditação de organismos de avaliação 11. Gerenciando o ESG com o apoio de sistemas integrados Contexto ESG e perspectivas de normalização Detalhando as diretrizes da ABNT PR 2030 Normas ISO e ABNT aderentes ao escopo ESG Contribuição dos Sistemas Integrados na gestão ESG 12. Associando os sistemas de gestão certificáveis ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) Modelo de Excelência da Gestão®: conceitos Correlação do MEG com os sistemas de gestão certificáveis Glossário Bibliografia Sobre os autores
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