Be advised: How to use consulting effectively

by Fiona Czerniawska, François Rivard

Overview

Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à en tirer le meilleur parti . Ce livre montre comment faire.

Product Details

ISBN-13:	9782818801987
Publisher:	Maxima
Publication date:	10/28/2010
Series:	LOGICA
Sold by:	Hachette Digital, Inc.
Format:	eBook
File size:	2 MB
Language:	French

About the Author

Fiona Czerniawska est une consultante très connue en Grande Bretagne qui a beaucoup travaillé sur la relation client. François Rivard est associé de la société Logica qui compte plus de 3000 consultants en Europe. Il a déjà publié cinq ouvrages de management.