Comunicação no ambiente de trabalho: 6 habilidades sociais urgentes para os profissionais de alta performance
"A comunicação interpessoal na empresa" O mundo do trabalho precisa com urgência de comunicadores eficazes – pessoas que buscam a alta performance não apenas nos números, mas principalmente no trato com as pessoas. Pense no seguinte: Um líder percebe que o colaborador está em dificuldade e não faz nada a respeito. Um vendedor não consegue identificar a necessidade do cliente e, por isso, não bate metas a vários meses. Um colega vê que você terá que fazer várias horas extras para dar conta do serviço do setor de vocês e não se coloca à disposição para ajudá-lo a acabar mais cedo... Nestas e em muitas outras situações, uma pessoa pode perceber a dor do outro e não fazer nada a respeito. Pode parecer muito comum nas empresas. Entretanto, isto é um problema de comunicação. Partindo da definição de que um comunicador é o indivíduo que torna comum a dor do outro e se dispõe a fazer algo a respeito, Symon Hill se concentra em mostrar como melhorar sua comunicação e exercê-la no ambiente empresarial para resolver problemas reais da convivência humana no trabalho. O que você vai aprender: Reconhecer a importância do diálogo; O valor de alcançar objetivos em conjunto; Como aprender trabalhando em equipe; A necessidade de dar e receber feedback; A praticidade do poder de persuasão; Como falar em público com naturalidade e segurança... E muitos outros benefícios que obtemos por exercer nossa habilidade de comunicação na empresa. Através de exemplos, testes e ilustrações este livro o ajudará a perceber o sentido das suas vivências diárias no trabalho, sob a lente de um comunicador, não apenas como alguém que rala várias horas por dia em troca de um salário.
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Comunicação no ambiente de trabalho: 6 habilidades sociais urgentes para os profissionais de alta performance
"A comunicação interpessoal na empresa" O mundo do trabalho precisa com urgência de comunicadores eficazes – pessoas que buscam a alta performance não apenas nos números, mas principalmente no trato com as pessoas. Pense no seguinte: Um líder percebe que o colaborador está em dificuldade e não faz nada a respeito. Um vendedor não consegue identificar a necessidade do cliente e, por isso, não bate metas a vários meses. Um colega vê que você terá que fazer várias horas extras para dar conta do serviço do setor de vocês e não se coloca à disposição para ajudá-lo a acabar mais cedo... Nestas e em muitas outras situações, uma pessoa pode perceber a dor do outro e não fazer nada a respeito. Pode parecer muito comum nas empresas. Entretanto, isto é um problema de comunicação. Partindo da definição de que um comunicador é o indivíduo que torna comum a dor do outro e se dispõe a fazer algo a respeito, Symon Hill se concentra em mostrar como melhorar sua comunicação e exercê-la no ambiente empresarial para resolver problemas reais da convivência humana no trabalho. O que você vai aprender: Reconhecer a importância do diálogo; O valor de alcançar objetivos em conjunto; Como aprender trabalhando em equipe; A necessidade de dar e receber feedback; A praticidade do poder de persuasão; Como falar em público com naturalidade e segurança... E muitos outros benefícios que obtemos por exercer nossa habilidade de comunicação na empresa. Através de exemplos, testes e ilustrações este livro o ajudará a perceber o sentido das suas vivências diárias no trabalho, sob a lente de um comunicador, não apenas como alguém que rala várias horas por dia em troca de um salário.
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Product Details
| ISBN-13: | 9788530010379 |
|---|---|
| Publisher: | Viseu |
| Publication date: | 09/01/2019 |
| Sold by: | Bookwire |
| Format: | eBook |
| Pages: | 150 |
| File size: | 3 MB |
| Language: | Portuguese |
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