Erving Goffman et le travail social
En ces temps de morcèlement et de cloisonnement disciplinaire, il est impératif de rappeler les liens ambigus, mais néanmoins enchevêtrés, entre le travail social et la tradition sociologique dont est issu Erving Goffman. 
Les auteurs de cet ouvrage – travailleurs sociaux, sociologues, anthropologues, politistes et infirmiers – ouvrent la « boîte à outils goffmanienne », offrant des regards novateurs sur les enjeux contemporains entourant le travail social. Il prend appui sur une pluralité d’objets, dont la santé mentale, la toxicomanie, les soins aux personnes âgées ou avec un handicap, et l’aide aux sans-abris. 
Que ce soit sous l’angle épistémologique, théorique, méthodologique ou pratique, la posture goffmanienne est digne de considération. Elle permet d’observer les effets des institutions et des catégories du travail social sur les personnes ciblées. Elle aide à sortir d’une vision normative de l’intervenant pour identifier les possibilités et les contraintes qui pèsent sur lui. Elle permet également d’accéder aux dimensions tacites, affectives et parfois insoupçonnées du social et de la relation d’aide dans le but de rendre visible l’invisible, de rendre intolérable le toléré et les allant-de-soi. Les dix-sept collaborateurs rattachent certaines des ficelles qui ont été dénouées entre les deux disciplines au fil des luttes visant leur reconnaissance institutionnelle.
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Erving Goffman et le travail social
En ces temps de morcèlement et de cloisonnement disciplinaire, il est impératif de rappeler les liens ambigus, mais néanmoins enchevêtrés, entre le travail social et la tradition sociologique dont est issu Erving Goffman. 
Les auteurs de cet ouvrage – travailleurs sociaux, sociologues, anthropologues, politistes et infirmiers – ouvrent la « boîte à outils goffmanienne », offrant des regards novateurs sur les enjeux contemporains entourant le travail social. Il prend appui sur une pluralité d’objets, dont la santé mentale, la toxicomanie, les soins aux personnes âgées ou avec un handicap, et l’aide aux sans-abris. 
Que ce soit sous l’angle épistémologique, théorique, méthodologique ou pratique, la posture goffmanienne est digne de considération. Elle permet d’observer les effets des institutions et des catégories du travail social sur les personnes ciblées. Elle aide à sortir d’une vision normative de l’intervenant pour identifier les possibilités et les contraintes qui pèsent sur lui. Elle permet également d’accéder aux dimensions tacites, affectives et parfois insoupçonnées du social et de la relation d’aide dans le but de rendre visible l’invisible, de rendre intolérable le toléré et les allant-de-soi. Les dix-sept collaborateurs rattachent certaines des ficelles qui ont été dénouées entre les deux disciplines au fil des luttes visant leur reconnaissance institutionnelle.
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En ces temps de morcèlement et de cloisonnement disciplinaire, il est impératif de rappeler les liens ambigus, mais néanmoins enchevêtrés, entre le travail social et la tradition sociologique dont est issu Erving Goffman. 
Les auteurs de cet ouvrage – travailleurs sociaux, sociologues, anthropologues, politistes et infirmiers – ouvrent la « boîte à outils goffmanienne », offrant des regards novateurs sur les enjeux contemporains entourant le travail social. Il prend appui sur une pluralité d’objets, dont la santé mentale, la toxicomanie, les soins aux personnes âgées ou avec un handicap, et l’aide aux sans-abris. 
Que ce soit sous l’angle épistémologique, théorique, méthodologique ou pratique, la posture goffmanienne est digne de considération. Elle permet d’observer les effets des institutions et des catégories du travail social sur les personnes ciblées. Elle aide à sortir d’une vision normative de l’intervenant pour identifier les possibilités et les contraintes qui pèsent sur lui. Elle permet également d’accéder aux dimensions tacites, affectives et parfois insoupçonnées du social et de la relation d’aide dans le but de rendre visible l’invisible, de rendre intolérable le toléré et les allant-de-soi. Les dix-sept collaborateurs rattachent certaines des ficelles qui ont été dénouées entre les deux disciplines au fil des luttes visant leur reconnaissance institutionnelle.

Product Details

ISBN-13: 9782760324992
Publisher: University of Ottawa Press
Publication date: 09/27/2017
Series: 21e - Société, Culture, Histoire
Sold by: Barnes & Noble
Format: eBook
Pages: 320
File size: 3 MB
Language: French

About the Author

Professeure agrégée à l’École de service social de l’Université d’Ottawa. Ses champs de recherche sont les migrations, les relations interethniques, l’action publique en matière de migrations et d’éducation, et les méthodologies de recherche.
Professeure adjointe à l’École de service social de l’Université d’Ottawa. Ses recherches s’inscrivent dans les champs de la sociologie de l’itinérance, de la marginalité urbaine et de la santé mentale.

Read an Excerpt

Erving Goffman comme l’un des passeurs possibles entre travail social et sociologie? C’est le pari de cet ouvrage.

Table of Contents

PRÉSENTATION GÉNÉRALE
Les enjeux du travail social contemporain : apports de la sociologie de Erving Goffman Dahlia Namian et Stéphanie Garneau 1. Les défis du travail social contemporain 2. Présentation des chapitres
Erving Goffman, passeur contemporain entre le travail social et la sociologie ? Par-delà les différend(ce)s disciplinaires Stéphanie Garneau et Dahlia Namian 1. Sur les traces « à demi effacées » de Goffman : la vie comme l’oeuvre 2. Goffman et la tradition de Chicago 3. Sociologie et travail social à Chicago : de l’alliance à la désunion 3.1. Jane Addams, la Hull-House et la sociologie 3.2. Les premiers balbutiements de la discipline du travail social et l’émergence de l’enquête sociale 3.3. Sociologie et travail social à Chicago : le temps de la désunion 3.4. Robert E. Park et la consécration de la rupture 4. Travail social progressiste, sociologie acritique ?
PARTIE 1 GOFFMAN : QUELLE POSTURE ÉPISTÉMOLOGIQUE POUR LE TRAVAIL SOCIAL ?
CHAPITRE 1 De la prudence épistémologique de Goffman à une critique sociale réflexive Stéphanie Garneau 1. La posture épistémologique de Goffman 1.1. Le « couplage flou » des niveaux micro et macro 1.2. Goffman, entre réalisme et nominalisme 2. Les apports de la sociologie goffmanienne à la recherche critique en travail social 2.1. Éviter de sombrer dans le moralisme et la normativité 2.2. Donner vie aux capacités d’action des subordonnés 2.3. Favoriser la découverte de sources et d’effets de pouvoir insoupçonnés Conclusion
CHAPITRE 2 Administrer les pauvres : quand l’ordre institutionnel relie l’ordre de l’interaction et l’ordre social Vincent Dubois 1. Au-delà du « couplage flou » de l’ordre de l’interaction et de l’ordre social : le rôle des institutions 2. Les institutions à l’ère du post-welfare et le maintien de l’ordre social au travers des interactions individuelles 3. Les deux faces du pouvoir bureaucratique : les rencontres quotidiennes dans les administrations sociales 4. La dialectique des interactions individuelles et des structures sociales dans le contrôle bureaucratique des assistés sociaux Conclusion
CHAPITRE 3 La « carrière morale » et la construction des problèmes sanitaires et sociaux Marc Loriol 1. La notion de carrière morale : les apports de Goffman 2. La carrière et la construction sociale de la maladie ou des problèmes sociaux Conclusion
PARTIE 2 LES APPORTS CONCEPTUELS DE GOFFMAN POUR PENSER LE TRAVAIL SOCIAL
CHAPITRE 4 Réintégrer le travail à la suite d’un trouble de santé mentale : gestion du stigmate et « troubles » dans l’interaction Laurie Kirouac, Dahlia Namian et Henri Dorvil 1. Le stigmate chez Goffman : quelques clarifications préalables 2. Entre dévoilement et dissimulation : la gestion du stigmate 2.1. Mettre carte sur table ou trier sur le volet 2.2. Du camouflage à la mutation 3. Entre gêne et suspicion : marcher sur des oeufs ou l’art de manier des interactions sous tension 4. Entre acceptation et ossification : la labilité de la réalité du moi Conclusion
CHAPITRE 5 Le travail de déférence. Une perspective goffmanienne sur l’« humanisation » des services dans le secteur sanitaire et social Baptiste Brossard 1. Méthodologie 2. Critique de la notion d’humanité 3. La production sociale de la déférence 4. Au-delà des face à face : typologie des interactions 5. Les frontières du symbolique 6. Compétence et spontanéité Conclusion
CHAPITRE 6 Le concept de façade chez Goffman : mise en scène du thérapeutique et présentation de soi dans la relation d’intervention Audrey-Anne Dumais Michaud et Romain Paumier 1. Interaction, représentation et définition de la situation 2. Le parler de soi ou comment dire ce qui pose problème 3. La conviction de l’acteur 4. Reconnaître la souffrance de l’autre 5. La gestion de la scène et des coulisses 6. Les possibilités d’action de l’acteur
PARTIE 3 L’ESPRIT MÉTHODOLOGIQUE GOFFMANIEN ET L’ANALYSE DE L’OBJET « INTERVENTION »
CHAPITRE 7 Analyse de la vie quotidienne : l’apport des méthodes microanalytiques à la compréhension de la réalité des aidantes familiales auprès des personnes âgées Marjorie Silverman 1. Goffman et le travail social 2. Concepts fondamentaux : les rites d’interaction et la représentation 3. Microethnographie d’aidantes familiales auprès de personnes âgées 3.1. Conception du projet 3.2. Collecte et analyse des données 4. Création et application de microconnaissances 4.1. Création de microconnaissances 4.2. Application des microconnaissances Conclusion
CHAPITRE 8 Ambiguïté des cadres de l’expérience dans les interactions en face à face entre personnes en situation de handicap et personnes « valides » : quelles implications pour les chercheurs ? Francis Loser et Barbara Waldis 1. Les cadres de l’expérience et le concept d’embarras chez Goffman 2. Terrain de recherche et démarche entreprise 3. Nos observations en tant que chercheurs 4. La réception de nos interprétations par les professionnels Conclusion
CHAPITRE 9 Les cadrages temporels de l’intervention sociale d’urgence. Vers une métaphore musicale Édouard Gardella 1. Une rencontre fluide 2. La domination dans la fluidité 3. Troubles dans « le temps » 4. Cadrages temporels et moralité du travail social 5. Esquisse de généralisation : vers une métaphore musicale
PARTIE 4 RENOUVELER LES POLITIQUES ET PRATIQUES D’INTERVENTION SOCIALE : LES ENSEIGNEMENTS DE LA SOCIOLOGIE D’ERVING GOFFMAN
CHAPITRE 10 Repenser les pratiques en santé mentale : contributions du concept de carrière à une approche inclusive des personnes utilisatrices des services Katharine Larose-Hébert 1. Désinstitutionnalisation et organisation des services de santé mentale au Québec 2. Les « moments » modulateurs de la carrière identitaire des usagers de services de santé mentale 3. Soi à risque, soi risqué et soi docile : les phases de la carrière identitaire de l’usager 4. Carrière et moments modulateurs : du paradigme du rétablissement à une pratique de la conscientisation Conclusion
CHAPITRE 11 Handicap intellectuel et vie sexuelle : de l’importance des travaux d’Erving Goffman pour la pratique soignante Pierre Pariseau-Legault et Dave Holmes 1. Citoyenneté sexuelle : revendication morale ou faux-semblant ? 2. Sexualité « normale » et performance 3. Intimité et arrière-scène 4. Le partenariat de soin en tant qu’outil de surveillance 5. Implications pour les pratiques d’intervention
Conclusion Les moments de l’intervention sociale et leurs acteurs Magdalena Baczkowska 1. Graver la direction 2. Cartographier le paysage du travail social 3. Circonscrire le voyage de l’intervention sociale 4. Faire l’expérience du voyage de l’intervention sociale 5. Aménager le paysage du travail social 5.1. Une résistance au scientisme 5.2. Un aveu de moralisme 6. Honorer les contributions
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