Kommunikation bezieht sich auf den sinnvollen Austausch von Informationen, Ideen oder Gedanken zwischen den Menschen oder zwischen einem Ende zum anderen. Der gesamte Kommunikationsprozess wird nur dann als abgeschlossen markiert, wenn der Hörer vollständig verstehen kann, was ihm vom Sprecher übermittelt wird.
Kommunikation ist ein hervorragendes Mittel zur Beseitigung von Missverständnissen und schafft Klarheit in Gedanken und Ausdrücken. Es erleichtert auch den Prozess der Bereitstellung von Bildung für die Menschen.
Der Kommunikationsprozess markiert die Beteiligung von mindestens zwei Personen und maximal bis zu unendlich. Missverständnisse führen jedoch zu Streitigkeiten zwischen den beteiligten Parteien, verletzen die Gefühle anderer usw. Der Besitz der richtigen Fähigkeiten hilft der Person jedoch dabei, die Kommunikation effizient, effektiv und klar durchzuführen.
Es gibt viele Arten professioneller Kommunikation - mündlich, schriftlich, informell, formell, aufwärts, abwärts, horizontal, diagonal, zwischenmenschlich, innerpersönlich, abteilungsintern und organisationsintern.
Für die Unternehmen und die Organisation ist es wichtig, über wirksame Mittel zur professionellen Kommunikation zu verfügen, um das Management innerhalb der Organisation ordnungsgemäß zu betreiben und die Arbeitsbeziehungen zu verbessern.
Es ist nicht jedermanns Sache, mit anderen Menschen zu kommunizieren. Daher ist es notwendig, das Konzept des 7 C und die Techniken zu kennen, die die Kommunikation für den Sprecher und den Empfänger erleichtern.
