Fundamentos e conceitos da qualidade

by Julio Takeshi Ueno

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Desde o controle até a gestão da qualidade, todos os conceitos têm sofrido contínuas melhorias e mudanças de tendências, mas sempre a partir dos mesmos princípios. Este livro tem como objetivo apresentar de forma resumida e clara os principais fundamentos e os conceitos aplicados em sistemas de gestão da qualidade e a importância de sua adequada aplicação, visando a otimização de processos, a redução de perdas e a satisfação do cliente.

Product Details

ISBN-13:	9788539611874
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	09/13/2017
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	91
File size:	5 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Julio Takeshi Ueno é pós-graduado em qualidade e produtividade (USP/Fundação Vanzolini), graduado em engenharia de materiais (UFSCar), auditor líder ISO/TS 16949, auditor líder ISO 9001 (Bureau Veritas Certification), formado como auditor líder ISO 14001 e OHSAS 18001 (BVQi). Possui mais de 15 anos de experiência profissional na área de gestão integrada, incluindo atividades em gestão da qualidade, qualidade de fornecedores e gestão ambiental, com atuação como consultor nos segmentos automotivo, papel e celulose, embalagens, alimentos, concessionários de veículos, prestadores de serviços, entre outros. Atualmente é sócio da Gardênia Consultoria e Projetos.