Geschäftsprozessmanagement bei der Feuerwehr

by Dennis Richmann

Overview

Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie von allen Beteiligten verstanden und in die eigenen Strukturen erfolgreich integriert werden. Der Autor zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie es erfolgreich und zielführend in der Feuerwehr genutzt werden kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und eine praxistaugliche Vorgehensweise zur Durchführung der Prozessidentifikation und der Integration anhand des Fallbeispiels der Feuerwehr Musterstadt beschrieben, mit dem Ziel, alte Prozesse kritisch zu hinterfragen und zeitgemäß zu optimieren. Ergänzungen zum Einsatz von IT-Unterstützung runden den Titel ab.

Product Details

ISBN-13:	9783170359109
Publisher:	Kohlhammer Verlag
Publication date:	04/01/2020
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	89
File size:	4 MB
Language:	German

About the Author

Dennis Richmann ist Brandrat der Berufsfeuerwehr Köln und stellvertretender Abteilungsleiter der Informationssysteme. Neben dem aktiven Einsatzführungsdienst betreut er mehrere Projekte aus Sicht der "IT-Abteilung" in der Branddirektion.