Handbuch Marketing-Controlling: Grundlagen - Methoden - Umsetzung

by Christopher Zerres (Editor)

Overview

Dieses Handbuch vermittelt Managern in leitenden Funktionen von Unternehmen und Organisationen einen fundierten Überblick über die erfolgsrelevanten Aspekte des strategischen und operativen Marketing-Controllings. Ebenso erhalten Wissenschaftler und Studierende wertvolle Anregungen.

Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis zeigen die bewährten Instrumente des Marketing-Controllings sowie die zahlreichen neuen Möglichkeiten etwa im Bereich des Online-Marketing und des E-Commerce auf. Die Beiträge widmen sich aktuellen Themen wie Foresight Management oder Customer Experience und neuen Verfahren im Zusammenhang mit der Datengewinnung, -analyse und -aufbereitung.
Diese Weiterentwicklungen sowie die bestehenden Instrumente dienen einer Analyse, Bewertung und Optimierung der Effektivität und Effizienz der Marketing-Aktivitäten einer Organisation.

Die 5. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge zu aktuellen Themen erweitert.

Product Details

ISBN-13:	9783662628362
Publisher:	Springer Berlin Heidelberg
Publication date:	05/04/2021
Edition description:	5., erw. u. �berarb. Aufl. 2021
Pages:	742
Product dimensions:	6.61(w) x 9.45(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Prof. Dr. Christopher Zerres ist Professor für Marketing an der Hochschule Offenburg. Seine Schwerpunkte in Lehre und Forschung liegen auf dem Online-Marketing sowie dem Marketing-Controlling. Zuvor war er bei einer Unternehmensberatung und einem internationalen Automobilzulieferer tätig. Christopher Zerres ist Autor zahlreicher Publikationen zu den Bereichen Management und Marketing.

Beitragsautoren (in der Reihenfolge der Beiträge):

• Prof. Dr. Michael Zerres (Universität Hamburg)
• Prof. Dr. Klaus-Peter Schoeneberg (Beuth Hochschule für Technik Berlin), Christian von Schudnat (Johnson & Johnson), Erkan Gürbüz (Beuth Hochschule für Technik Berlin)
• Andreas Guber (GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH)
• Prof. Dr. Dirk Drechsler (Hochschule Offenburg)
• Prof. Dr. Patrick Link (Hochschule Luzern), Gina Heller-Herold (beku Consult)
• Prof. Dr. Thomas Zerres (Hochschule Konstanz), Alina Hirtz (Hochschule Konstanz)
• Prof. Dr. Sven Reinecke (Universität St. Gallen), Dr. Gerold Geis (MPM St. Gallen AG)
• Prof. Dr. Michael Häder (TU Dresden)
• Prof. Dr. Hans Pechtl (Universität Greifswald)
• Prof. Dr. Dieter K. Tscheulin (Universität Freiburg), Kai Israel (Hochschule Offenburg)
• Florian Litterst (adsventure)
• Prof. Dr. Andreas Mann (Universität Kassel)
• Prof. Dr. Cornelia Zanger (TU Chemnitz)
• Prof. Dr. Rainer Fischer (Hochschule Offenburg)
• Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch (Gründer ESCH. The Brand Consultants)
• Prof. Dr. Christoph Burmann, Tanja Fink, Dr. Alexander Dierks (Universität Bremen)
• Prof. Dr. Ronald Gleich (Frankfurt School of Finance), Dr. Jan Christoph Munck (EBS Universität), Prof. Dr. Diane Robers (EBS Universität), Dr. Alexander Tkotz (Ober Scharrer Gruppe GmbH)
• Prof. Dr. Reinhard Hünerberg (Universität Kassel)
• Dr. Marc Ehlbeck (eccelerate GmbH), PD Dr. Stephan Schosser (K-Mail Order GmbH & Co. KG), Dr. Jan Wind (eccelerate GmbH)
• Prof. Dr. Bernd W. Wirtz, Paul F. Langer (Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer)
• Dr. Rainer Meckes, Dr. Jochen Krauss, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Hermann Simon (Simon-Kucher & Partners)
• Prof. Dr. Sascha Götte (Hochschule Luzern)
• Prof. Dr. Bernd Günter (Universität Düsseldorf), Prof. Dr. Sabrina Helm (University of Arizona)
• Prof. Dr. Andreas Huber (accadis Hochschule Bad Homburg)
• Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer (Hochschule Offenburg), Dr. Marc Löffel (KPMG)
• Dr. Michael Dorka (Lifecard-Travel-Assistance GmbH)
• Dr. Herbert Loock (Herbert Loock Beratungs- und Servicegesellschaft mbH)
• Christian von Schudnat (Johnson & Johnson), Prof. Dr. Klaus-Peter Schoeneberg (Beuth Hochschule für Technik Berlin), Prof. Dr. Jose Albors-Garrigos (Universitat Politecnica de Valencia)
• Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn (Universität Basel), Prof. Dr. Karsten Hadwich (Universität Hohenheim)
• Prof. Dr. Rolf Weiber, Mi Nguyen (Universität Trier)

Table of Contents

Einführung in das Marketing-Controlling 
Marketing-Analytics-Process (MAP) – Data-Driven-Marketing-Projekte erfolgreich durchführen
Marktforschung als Grundlage für das Marketing-Controlling
Strategische Analysetechniken
Delphi-Technik
Szenario-Analyse 
Strategische Frühaufklärung und Risikomanagement
Controlling der Werbung
Online-Marketing-Controlling
Social Media-Controlling
Direktmarketing-Controlling
Event-Controlling
Produkt-Controlling
Markencontrolling
Brand Purchase Funnel
Innovationscontrolling
Vertriebscontrolling
E-Commerce-Controlling
Multi-Channel-Controlling 
Preiscontrolling
Balanced Scorecard
Controlling von Marketing-Projekten
Marketing-Controlling in der Medienbranche 
Marketing-Controlling in der Versicherungsbranche 
Marketing-Controlling in der Bekleidungsbranche

Editorial Reviews

... Der Band informiert, orientiert und initiiert. Insgesamt eine Veröffentlichung mit großer Aussagekraft. … Der Autor sieht Excel als festen Bestandteil des Controllings und präsentiert hierzu ein umfangreiches Nachschlagewerk. Es zeigt auf vielfältige Weise, wie sich Excel einsetzen und nutzbar machen lässt. Das Werk baut auf vorhandenen Kenntnissen und Erfahrungen auf …” (Controller Magazin, Jg. 47, Heft 6, November-Dezember 2022)

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