Les techniques de vente... qui font vendre - 6e éd.

by Marc Corcos, Stéphane Mercier

Overview

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.

Cette 6e édition, entièrement revue et allégée pour être encore plus opérationnelle, met l'accent sur les comportements du vendeur qui lui permettront de faire la différence.

Product Details

ISBN-13:	9782100757602
Publisher:	Dunod
Publication date:	10/12/2016
Series:	Commercial/Relation client
Sold by:	Hachette Digital, Inc.
Format:	eBook
File size:	2 MB
Language:	French

About the Author

Après avoir exercé les fonctions de consultant et de formateur auprès d'entreprises nationales et internationales, il a été directeur adjoint à la Cegos, puis directeur adjoint à CAA. Il a formé et perfectionné plus de 30 000 vendeurs et managers commerciaux.

Fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente BtoB, BtoC, en relation client en et négociation. Stéphane Mercier coach et forme depuis plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers. Il a créé plus d'une dixaine de méthodes de vente sur-mesure pour ses clients. Il allie les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et qui génèrent de la recommandation.