Mediation verkaufen
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Durch Beachtung der besonderen Bedürfnisse von Entscheidern und Entscheiderinnen in Unternehmen sowie durch vertrauensbildende Maß-nahmen ist es möglicht, die Dienstleistung der Mediation auch dann zu verkaufen, wenn keine vorgelagerte Vertrauensbasis zwischen Kunden und Kundin sowie Mediator und Mediatorin besteht. Dies wird anhand empirischer Umfragedaten und psychologischer, soziologischer sowie wirtschafts-wissenschaftlicher Grundlagen erklärt. Dabei kommt der Mediation als Innovation in den Augen vieler potenzieller Kunden und Kundinnen besondere Bedeutung zu, da sie den aus dem Marketing bekannten Adoptionsprozess bis zur Kaufentscheidung durchlaufen müssen. Auch das meist eingesetzte Buying Center auf Kundenseite bietet zahlreiche Ansätze für den Mediator bzw. die Mediatorin, die Vertrauenshürde zu überwinden.
1137910837
Mediation verkaufen
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Durch Beachtung der besonderen Bedürfnisse von Entscheidern und Entscheiderinnen in Unternehmen sowie durch vertrauensbildende Maß-nahmen ist es möglicht, die Dienstleistung der Mediation auch dann zu verkaufen, wenn keine vorgelagerte Vertrauensbasis zwischen Kunden und Kundin sowie Mediator und Mediatorin besteht. Dies wird anhand empirischer Umfragedaten und psychologischer, soziologischer sowie wirtschafts-wissenschaftlicher Grundlagen erklärt. Dabei kommt der Mediation als Innovation in den Augen vieler potenzieller Kunden und Kundinnen besondere Bedeutung zu, da sie den aus dem Marketing bekannten Adoptionsprozess bis zur Kaufentscheidung durchlaufen müssen. Auch das meist eingesetzte Buying Center auf Kundenseite bietet zahlreiche Ansätze für den Mediator bzw. die Mediatorin, die Vertrauenshürde zu überwinden.
52.92
In Stock
5
1
Mediation verkaufen
108Mediation verkaufen
108Paperback
$52.92
52.92
In Stock
Product Details
ISBN-13: | 9783639424973 |
---|---|
Publisher: | AV Akademikerverlag |
Publication date: | 06/11/2012 |
Pages: | 108 |
Product dimensions: | 6.00(w) x 9.00(h) x 0.26(d) |
Language: | German |
From the B&N Reads Blog