O lean na área da saúde - novo guia de bolso: Ferramentas para a eliminação do desperdício em hospitais, clínicas e outras instituições de saúde

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O lean na área da saúde - novo guia de bolso: Ferramentas para a eliminação do desperdício em hospitais, clínicas e outras instituições de saúde

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Overview

O lean na área da saúde - novo guia de bolso Os custos de tecnologia aumentaram e o número de pessoas sem cobertura de atendimento médico tornou o esforço do sistema de Saúde mais desafiador do que nunca. Enquanto isso, as pessoas estão cada vez mais preocupadas em relação à escalada dos custos de saúde, tendo em conta a crise econômica e a taxa de desemprego que têm impactado quase todos a população. Este guia foi desenvolvido para todos os níveis de equipe e/ou departamento dentro de uma organização da área da Saúde. As ferramentas lean estão todas aqui, funcionalmente descritas e ilustradas para facilitar a adaptação e o uso para: •Identificar e eliminar desperdício de forma rápida e eficiente em qualquer hospital, laboratório ou clínica; •Aumentar a participação e comunicação em todos os níveis da unidade; •Padronizar processos; •Criar um ambiente favorável, possibilitando uma cultura de melhoria contínua. Esta obra perspicaz e de fácil uso pode ser seu caminho para a melhoria na segurança do seu paciente, para o aumento da eficiência e para a redução do estresse.

Product Details

ISBN-13: 9788584000708
Publisher: Doc
Publication date: 04/29/2016
Sold by: Bookwire
Format: eBook
Pages: 264
File size: 4 MB
Age Range: 15 - 18 Years
Language: Portuguese

About the Author

Sobre os autores: Debra K. Hadfield é mestre em Enfermagem. Tem trabalhado em clínicas, hospitais e campos educacionais, aplicando os princípios lean por mais de dez anos. Debra ocupa cargos na Universidade do Estado de Michigan, na Universidade de Michigan, na Universidade Andrews, no Centro Médico Michigan e no Grupo de Práticas Familiares da cidade de Battle Creek. Shelagh Holmes ocupa diversos cargos, como enfermeira no atendimento de emergência, gerente de Enfermagem e de programas de consolidação, instrutora em universidade, técnica/treinadora de trabalho e gerente de clínica médica. Todd Sperl é master black belt (Seis Sigma) e liderou a implantação do Lean 6 Sigma para toda a Unidade de Saúde São João. Sua experiência abrange facilitação em iniciativas de grande e complexa transformação organizacional, obtendo resultados significativos e mensuráveis, bem como participações em outros diversos compromissos. Hoje, Todd é sócio-gerente da Lean Fox Solutions LLC, uma empresa de consultoria para unidades médicas, cuja visão é a melhoria no atendimento ao paciente. Susan F. Kozlowski possui MSA (plano de saúde/programa de conta-poupança médica), certificações MT, SBB e DLM da Sociedade Americana para Patologia Clínica (ASCP) e CSSBB da Sociedade Americana para Qualidade (ASQ). Susan foi uma das primeiras black belts (faixas pretas) em Lean 6 Sigma na Unidade de Saúde São João, completando vários projetos em áreas de fluxos de internações, em prontos-socorros, serviços cirúrgicos, cadastramento e registro. Atualmente, ela é gerente de melhoria de performance no Hospital Henry Ford, na cidade americana de Detroit. Faixa preta certificada pela ASQ, participa ativamente nessa instituição e tem servido como juíza na premiação internacional de excelência em equipe.

Table of Contents

Prefácio . Reconhecimentos Mensagem da editora Sobre os autores Como usar o Guia Desperdício na área da Saúde Uma perspectiva Lean Por que Lean na área da Saúde? Estudos de caso recentes da utilização do Lean na área da Saúde Matriz de uso das ferramentas lean na área da Saúde Tempo de ciclo Marcação de documentos À prova de erros Metas e resultados Cartão de metas Atendimento à saúde - um estudo de caso para o Lean na área da Saúde Interrupções e chegadas aleatórias Just in time (ou "Na hora certa" - JIT Eventos kaizen Kanban para suprimentos Nivelamento . Técnicas de medição Sistema de arquivos em papel Disposição física (layout) Pitch (ritmo de demanda) Resultado previsível Solução de problemas Sistema puxado Reportagem e comunicação Resistência a mudanças Mensageiros Seis Sigma Trabalho padronizado Tempo takt Mapeamento de fluxo de valor Controles visuais Perdas Balanceamento da carga de trabalho Glossário de termos lean na área da Saúde
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