Previsão de demanda e planejamento comercial

by Fernando Rodrigues da Silva

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Previsão de demanda e planejamento comercial discute a necessidade e as vantagens de se prever a demanda em qualquer tipo de empresa, além de apresentar os principais métodos utilizados para essa finalidade. Entre os temas abordados, estão os métodos qualitativos de previsão de demanda, as ferramentas estatísticas e os métodos causais empregados nesse tipo de previsão. O livro trata ainda da utilização de séries temporais de dados de vendas e da aplicação da previsão de demanda aos setores de serviços e ao comércio. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral dos principais aspectos dessa importante ferramenta gerencial e sua utilização no dia a dia das empresas.

Product Details

ISBN-13:	9788539621651
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	08/27/2020
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	160
File size:	5 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Fernando Rodrigues da Silva é engenheiro eletricista formado pela Faculdade de Engenharia Industrial, pós-graduado em mercados financeiros e mestrando em administração. Trabalha há mais de 20 anos em empresas nacionais e multinacionais, nos segmentos financeiro e de tecnologia da informação. Nesses segmentos, tem atuado sempre nas áreas de negócios e vendas B2B. Professor universitário, lecionou disciplinas como estatística e finanças aplicadas a projetos de tecnologia.

Table of Contents

Sumário Capítulo 1 A demanda e a necessidade da previsão 1 Prever a demanda – uma necessidade 2 Variáveis que afetam a demanda 3 Séries temporais Considerações finais Referências Capítulo 2 Introdução ao planejamento de vendas e operações (S&OP) 1 Conceito de planejamento de vendas e operações – S&OP 2 Impactos do planejamento de vendas e operações nas organizações 3 O processo de planejamento de vendas e operações Considerações finais Referência Capítulo 3 Métodos de previsão de demanda e suas aplicações 1 Principais métodos de previsão de demanda 2 A escolha do método de previsão de demanda mais adequado Considerações finais Referências Capítulo 4 Definição dos métodos qualitativos 1 Júri de opinião 2 Equipe de vendas 3 Intenções do comprador 4 Método Delphi Considerações finais Referências Capítulo 5 Noções de estatística aplicada à previsão de demanda – medidas de tendência central 1 Média simples e ponderada 2 Mediana 3 Moda Considerações finais Referências Capítulo 6 Noções de estatística aplicada à previsão de demanda – medidas de dispersão 1 O que são medidas de dispersão? 2 O cálculo da variância 3 O cálculo do desvio padrão Considerações finais Referência Capítulo 7 Coeficiente de correlação de Pearson 1 Conceito de correlação 2 Calculando o coeficiente de correlação de Pearson Considerações finais Referência Capítulo 8 Métodos quantitativos: métodos causais (regressão linear) – parte I 1 A regressão linear e sua aplicação na previsão de demanda 2 Determinando a reta de regressão linear simples 3 Predição de valores por meio da reta de regressão linear Considerações finais Referências Capítulo 9 Métodos quantitativos: métodos causais (regressão linear) – parte II 1 Análise de resíduos – outliers 2 Introdução à regressão linear múltipla Considerações finais Referências Capítulo 10 Métodos quantitativos: séries temporais – parte I 1 A previsão de demanda por meio da análise de séries temporais 2 Previsão por meio das médias de uma série temporal Considerações finais Referências Capítulo 11 Métodos quantitativos: séries temporais – parte II 1 Ajuste exponencial 2 Calculando os erros da previsão Considerações finais Referências Capítulo 12 Modelos de sazonalidade 1 O efeito da sazonalidade na demanda 2 Estimação de fatores sazonais Considerações finais Referências Capítulo 13 Conceito de probabilidade e distribuição de probabilidade aplicados à demanda e à gestão de vendas – parte I 1 Conceito de probabilidade e suas aplicações 2 Calculando probabilidades Considerações finais Referências Capítulo 14 Conceito de probabilidade e distribuição de probabilidade aplicados à demanda e à gestão de vendas – parte II 1 Conceitos de distribuição de probabilidades 2 A distribuição normal e suas características Considerações finais Referências Capítulo 15 Análise de demanda de serviços 1 Previsão de demanda aplicada ao setor de serviços Considerações finais Referências Capítulo 16 Previsão e planejamento de um estabelecimento comercial 1 A previsão de demanda e planejamento no comércio 2 A previsão de demanda e planejamento no e-commerce Considerações finais Referências Sobre o autor