Qualidade em saúde: Custo e valor

by Gabriela Rodrigues Zinn

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Qualidade em saúde: custo e valor aborda os conceitos de valor e de cadeia de valor em saúde. Reflete sobre inovação, bem como sobre questões éticas e econômicas que envolvem o setor da saúde, e discorre sobre a gestão sustentável dos recursos. Apresenta os conceitos de Triple Aim e Quadruple Aim na saúde e discute a relação entre qualidade em saúde e segurança do paciente, do trabalhador e do ambiente de trabalho. Além disso, apresenta os desafios e potencialidades da força de trabalho no centro do processo de agregar valor na saúde e discorre sobre a gestão dos recursos materiais, abordando a análise do layout e a logística de insumos. Contextualiza, ainda, a gestão de custos, segurança e qualidade assistencial. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão da qualidade em saúde, considerando o valor envolvido nesse processo.

Product Details

ISBN-13:	9786555367898
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	12/15/2021
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	110
File size:	5 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Gabriela Rodrigues Zinn é doutora em Gestão em Saúde pela Universidade de São Paulo (USP), mestre em Psicologia da Educação pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), especialista em Educação Permanente em Saúde pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e em Enfermagem Gerontológica pela USP e graduada em Enfermagem pela USP. Tem experiência assistencial em Unidade de Terapia Intensiva e na gestão de cursos de graduação e pós-graduação em Enfermagem, liderando grupos de docentes, discentes e colaboradores de diversas áreas. Tem habilidade em planejamento estratégico para alcance de metas, gestão de conflitos, articulação intersetorial e utilização de ferramentas para o desenvolvimento humano. Além disso, apresenta prática na área educacional, inclusive em metodologias ativas, que possibilitam o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes potencialmente transformadoras. Link para o Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/0932945789510633.

Table of Contents

Capítulo 1 Valor em saúde 1 Compreendendo os conceitos de valor 2 Cadeia de valor da saúde 3 Elos da cadeia de valor 4 Um modelo para cadeia de valor da saúde brasileira Considerações finais Referências Capítulo 2 Melhorias de qualidade que agregam valor 1 O impacto da inovação no incremento à qualidade 2 Valor, economia e ética Considerações finais Referências Capítulo 3 Retorno de investimentos em melhoria 1 Gestão sustentável dos recursos em saúde 2 A satisfação do cliente e o processo de agregar valor 3 Retorno sobre investimento (ROI) e modelo custo-gasto-economia (GCE) 4 Conceitos de Triple Aim e Quadruple Aim em saúde Considerações finais Referências Capítulo 4 Segurança do paciente, do trabalhador e do ambiente de trabalho em saúde – caminho necessário para agregar valor 1 A segurança do paciente e as oportunidades de melhorias 2 Segurança do trabalhador em saúde 3 Segurança do ambiente de trabalho em serviços de saúde Considerações finais Referências Capítulo 5 A força de trabalho em saúde e seu impacto na qualidade 1 O ser humano no centro do processo de agregar valor em saúde 2 Desafios e possibilidades da educação permanente da força de trabalho em saúde 3 A qualidade das instituições de saúde a partir da qualidade das pessoas que dão vida à instituição Considerações finais Referências Capítulo 6 Organização dos recursos materiais em saúde com foco na qualidade 1 Gestão dos recursos materiais em saúde com foco na qualidade 2 A logística de insumos nos serviços de saúde Considerações finais Referências Sobre a autora