Retorno de investimentos em comunicação: avaliação e mensuração: 2ª edição revista e ampliada

by Mitsuru Higuchi Yanaze, Otávio Freire, Diego Senise

Overview

"Este livro é um guia conceitual e prático para qualquer empresa que queira implementar um sistema efi caz de mensuração em comunicação." – Gislaine Rossetti, diretora de Relações Institucionais da Basf para a América do Sul. "Lendo a pesquisa apresentada, descobrimos em que nível o Brasil está em relação à mensuração em comunicação. Com o restante do livro, descobrimos como dar um salto de efi cácia em nosso trabalho como comunicadores." – Márcio Polidoro, diretor de Comunicação da Odebrecht. "Somos cada vez mais cobrados a demonstrar nossas conquistas. Se a comunicação quer ser entendida como estratégica, isso implica mensurar e comprovar sua viabilidade. Dessa forma, o ROI é fundamental na tomada de decisão e coloca a comunicação em uma posição mais integrada aos negócios da empresa." – Elisa Prado, diretora executiva de Comunicação da Tetra Pak. "O desenvolvimento dos indivíduos, das organizações e da sociedade se dá por meio de relacionamentos de qualidade, pautados pela cordialidade e pela abertura ao diálogo. Nesse contexto, a comunicação é uma disciplina fundamental." – Rodolfo Guttilla, antropólogo e jornalista.

Product Details

ISBN-13:	9788578083328
Publisher:	Difusão Editora
Publication date:	02/07/2018
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	512
File size:	10 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Mitsuru Higuchi Yanaze Professor Doutor Titular da Escola de Comunicações e Artes da USP nos cursos de graduação e pós-graduação stricto sensu. Fez o curso de MBA na Michigan State University, especialização em Administração de Empresas na EAESP da Fundação Getúlio Vargas e é bacharel em Publicidade e Propaganda pela ECA/USP. Atualmente é coordenador dos cursos de especialização em Gestão de Marketing e Comunicação da ECA/USP e coordenador geral do CEACOM –Centro de Estudos de Avaliação e Mensuração em Marketing e Comunicação –da ECA/USP. É consultor de empresas, Diretor da Mitsuru H. Yanaze & Associados. Autor do livro "Gestão de Marketing e Comunicação: Avanços e Aplicações", Editora Saraiva, 2007. Otávio Freire Diretor e sócio da ILUMEO, instituto de pesquisas e consultoria em marketing e comunicação. Professor de Marketing da Universidade de São Paulo/USP e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Nove de Julho – PPGA/UNINOVE. Doutor em Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo – ECA/USP. MBA em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM/RJ e Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal do Mato Grosso/UFMT. Atua em consultorias nas áreas de estratégia, marketing e comunicação desde 1993. Diego Senise Diretor e sócio da ILUMEO, instituto de pesquisas e consultoria em marketing e comunicação. Trabalhou com mensuração de resultados online na Agência Click Isobar e em planejamento estratégico nas agências F/Nazca Saatchi&Saatchi, Leo Burnett e na consultoria CO.R Inovação. Mestrando em processos de recepção em comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP). Na mesma universidade, concluiu a graduação Publicidade e Propaganda e cursou Ciências Sociais (FFLCH/USP). Além disso, fez o Management in Business Communication na Universidade da Florida, nos Estados Unidos.