Telefonische Beratung in Krisensituationen: Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche

by Christian H. Sötemann

Overview

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Product Details

ISBN-13:	9783658245658
Publisher:	Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date:	12/11/2018
Series:	essentials
Edition description:	1. Aufl. 2019
Pages:	38
Product dimensions:	5.83(w) x 8.27(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Dr. Christian H. Sötemann ist Diplom-Psychologe, Philosoph (M. A.) sowie systemischer Therapeut und Berater. Er arbeitet außerdem als wissenschaftlicher Referent und telefonischer Berater an einem bundesweiten Krisentelefon.

Table of Contents

Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.