Você sabe se comunicar?: Aprenda a transmitir uma mensagem e a ouvir

by Steve Shipside

Overview

O Senac São Paulo ajudando as pessoas a desenvolver suas habilidades, descobrir seu potencial e fazer sua vida funcionar bem - Encontre as ferramentas certas para expressar-se com sucesso, seja numa conversa a dois ou numa apresentação na empresa. - Técnicas práticas, dicas eficazes, exercícios de cinco minutos e estudos de caso preparam você para ter êxito no mundo real. - Estabeleça suas metas e verifique seu progresso com exercícios de autoavaliação.

Product Details

ISBN-13:	9786555368833
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	09/13/2021
Series:	Dia a dia no trabalho
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	120
File size:	6 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Steve Shipside é escritor e consultor especializado em administração e comunicação. Steve já escreveu sobre esses temas extensivamente para jornais, como o The Guardian, The Times e Telegraph e é autor de muitos livros, incluindo E-Marketing (Capstone Express, 2001), Podcasting (Infinite Ideas, 2005) e Dia a dia no trabalho: Você sabe fazer uma boa apresentação? (2009). Steve era apresentador no Blue Chip, um programa sobre negócios e tecnologia no canal de TV Sky.

Table of Contents

1. Saber ouvir Saiba ouvir para ser ouvido Escute ativamente Tome notas Evite ideias preconcebidas Faça as perguntas certas Confirme e esclareça 2. Para saber falar Aprenda a usar a linguagem corporal O que seus gestos dizem sobre você Saiba expressar-se Aprenda a negociar Mostre-se convicto Aprenda a vencer discussões Argumente com lógica 3. Para falar a grupos Impressione nas entrevistas Compartilhe a mensagem Treine e aconselhe Confira significado às reuniões Aprenda a fazer boas apresentações Fale em público 4. Lidando com as mídias Aprenda a falar ao telefone Mensagens de voz memoráveis Escreva boas cartas Elabore relatórios e propostas Envie e-mails de impacto Áudio e videoconferência Lide com a imprensa com eficácia Entrevistas no rádio e na TV 5. Lidando com conflitos Enfrente o desafio Reconheça as rupturas Resolva os conflitos Saiba dar más notícias Lide com os atritos Lide com os conflitos da equipe Restaure as relações públicas Termos sugeridos para busca Sobre o autor